Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с коммунальными проблемами: отключением света без предупреждения, грязными подъездами или непонятными начислениями. Однако случаи, когда в конфликт жителей с управляющей компанией вмешивается глава Следственного комитета России, происходят куда реже.
4 мая в аварийном доме № 47 на улице Коростова прорвало общедомовую трубу. Вода хлынула с такой силой, что слесарю, прибывшему на место, не оставалось ничего другого, кроме как перекрыть холодное водоснабжение во всем доме. Проблемы во взаимопонимании между жильцами и управляющей компанией возникли сразу. Представители УК начали объяснять, что для ремонта трубы потребуется демонтаж ванны, что, по их словам, может привести к определенным рискам, в том числе к частичному разрушению дома. Исходя из этого, управляющая компания предложила жильцам написать расписку, согласно которой они взяли бы на себя ответственность за возможные последствия проводимых работ. Такое «заманчивое» предложение вызвало у жильцов еще больше вопросов и опасений. Разумеется, от него сразу же отказались.
Однако управляющая компания была настроена решительно и продолжила «торговаться». Жильцам предложили произвести демонтаж на других условиях: без предоставления чеков и квитанций за выполненные работы. Однако и это предложение жители отвергли, подчеркивая, что для ремонта трубы демонтаж ванны вовсе не требуется. Забегая вперед, добавим, что в конечном итоге жильцы оказались правы.
Критической точкой для усольчан стали события 7 мая, когда в квартиру пришли двое мужчин и потребовали предоплату – не только за демонтаж ванны, но и за ремонт трубы, в общей сложности 8000 рублей. Жильцы заявили о своей готовности оплатить работы, но только легально, через кассу, с получением всех необходимых документов. Не дождавшись удовлетворительного ответа, представители УК покинули квартиру, а на следующий день жильцы обратились в информационный центр Следственного комитета России.
Уточним, что речь идет о семье из пяти человек, в том числе двух инвалидах, один из которых несовершеннолетний. По соседству с ними проживает мать участника специальной военной операции. На этот факт также обратили внимание в Следственном комитете.
12 мая жильцов пригласили в Следственный отдел по городу Усолью-Сибирскому. В тот же вечер стало известно, что глава СК России Александр Бастрыкин взял ситуацию с отсутствием воды в доме под личный контроль.
– Председатель Следственного комитета Российской Федерации Александр Бастрыкин поручил руководителю СУ СК России по Иркутской области Анатолию Ситникову провести процессуальную проверку и доложить об установленных в ходе первоначальных проверочных мероприятий обстоятельствах, а по завершении проверки – о ее результатах. Исполнение поручения, а также ход процессуальной проверки поставлены на контроль в центральном аппарате ведомства, – написали в Информационном центре СК России.
Вместе с тем сюжет об этой истории вышел в эфире местного телеканала «Феникс». Если изначально представители управляющей компании и администрации города не могли найти решение проблемы, то внимание со стороны следкома и общественный резонанс определенно поспособствовали оперативным действиям со стороны чиновников и УК.
14 мая, через два дня после того, как Бастрыкин взял ситуацию на контроль, представители управляющей компании и администрации города в очередной раз побывали в квартире. Компанию присутствующим составил приглашенный специалист, который, взглянув на ванну, пришел к однозначному выводу о том, что для ремонта трубы демонтаж не требуется. После этого высокопоставленная делегация молча удалилась из квартиры, а вечером того же дня на место прибыла ремонтная группа, включая сварщика. На выполнение работ у них ушел всего один час.
В общей сложности усольчане пробыли без воды десять дней. По словам Ольги, владелицы квартиры, она не оставит эту ситуацию без внимания, ведь все это время страдали ее дети, а температура в квартире достигала +36 градусов. Ей даже пришлось вызывать себе бригаду скорой помощи.
Теперь семья Ольги намерена в судебном порядке взыскать с управляющей компании моральную и материальную компенсацию. Следственный комитет тем временем продолжает проверку. Отметим, что органы заинтересовал не только вопрос ненадлежащего обслуживания дома, но и факт длительного нерасселения жильцов.
– Здание 1959 года постройки, признанное аварийным в 2018 году, находится в непригодном для проживания состоянии ввиду значительного износа несущих конструкций и инженерных сетей, – отмечается в сообщении ведомства.
Егор ТИТОВ,
Фото автора.